2024年11月28日
保証契約書プレビュー画面の不具合について
いつも「ふれんず宅建保証」をご利用頂きありがとうございます。
さて、弊社の会員専用ページ「WEBシステム」から作成できる「保証契約書」の「印刷プレビュー画面」に不具合が生じており、
大変ご迷惑をおかけしております。
印刷をすると問題なく印字はされますが、「プレビュー画面」では、文字化けや文字が歯抜けになる現象が起こっております。
確認したところ、弊社システム上の問題ではなく、
お使いのパソコンやPDFを表示させるアプリ（Adobe Acrobat Readerなど ）の仕様の問題の可能性が高いです。
大変お手数ですが、一度下記方法をお試し頂けたらと思います。
①HPの更新（ブックマークをされている場合は、削除のうえ再登録をお願いします）
②お使いのPDFアプリ（Adobe Acrobat Readerなど）やソフトをアップデート
（Adobe Acrobat Reader の場合： アプリを起動し、メニュー「ヘルプ／アップデートの有無をチェック」を選択し、最新のアップデートを行ってください。）
③お使いのPDFアプリ（Adobe Acrobat Readerなど）のインストールの修復
（Adobe Acrobat Readerの場合：アプリ を起動し、メニュー「ヘルプ／インストールの修復」を選択し、画面上の指示に従い Acrobat を修復してください。）
上記でも解決できない、印刷をしても印字がうまくされない場合は、お手数ですが弊社までご連絡をお願い致します。
ふれんず宅建保証 TEL：092-283-1878
