入居者様向け よくあるご質問

入居者様向け よくあるご質問

■保証内容について

初回保証料や更新料は?

初回保証料・更新料はプランによって異なります。

お問い合わせください。

最低保証料とは何ですか?

初回保証料が最低保証料を下回る場合は、最低保証料が適用されます。

最低保証料は住居用・事業用・駐車場・貸地により異なりますのでお問い合わせください。

サポート保証の内容は?

住居用・事業用・貸地・駐車場のプランで利用いただける保証商品です。

月額賃料はもちろん、変動費や退去時費用などを保証します。

※プランにより内容は異なります。

いずれも「収納代行あり・なし」が選択できます。

 

詳しくはこちらをご覧ください

まるまる保証の内容は?

「収納代行型」で家賃管理がラクラクな保証商品です。住居用にご利用いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください

単身特約とは?

単身入居の方を対象に、万が一の際に備えたオプション商品です。

詳しくはこちらをご覧ください

■申込について

現在登録がございません。

■審査について

否決理由を教えてほしい。

申し訳ございません。如何なる場合でも回答は致しかねます。

大体どれくらいで審査結果は出ますか?

申込内容を確認後、必要に応じて当社より申込者様、連帯保証人様にお電話確認をする場合があります。

確認が終わり次第の回答となります。

審査の電話はどの番号からかかってきますか?

092-283-1878よりご連絡いたします。

審査基準は?

申し訳ございません。審査基準は公表していません。

■契約について

初回保証料を入金した後に契約をキャンセルする場合、保証料の返金は可能ですか?

申し訳ございません。如何なる場合でも返金は致しかねます。

保証契約書を書き損じた場合どうすればいいですか?

二重線を引いて訂正印を捺印後、正しく記入していただきますが、

訂正不可の箇所もございますのでお問い合わせください。

契約書の書き方はこちら

保証契約書の記入方法を教えてください。

■WEBシステムについて

現在登録がございません。

■代位弁済、督促について

現在登録がございません。

■契約変更について

現在登録がございません。

■退去について

現在登録がございません。

■解約について

解約の手続きはどのようにしたらいいですか?

WEBシステムより解約処理を行うか、解約通知書をFAXでお送りください。

解約通知書はこちら