ふれんず少額短期保険は福岡県不動産会館100%出資の少額短期保険会社です

個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)

個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)

ふれんず少額短期保険株式会社(以下、「当社」)は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報に関する法律(以下、「個人情報保護法」)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、「番号法」)、その他の関連法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドラインを遵守し、以下の通り個人情報を公正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

1.個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な方法により、個人情報を取得・利用いたします。
取得する個人情報には、氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、保険契約情報、事故情報、口座情報その他保険業務上必要な情報が含まれます。

また、保険契約の引受、保険金支払その他保険業務の適切な運営のために必要な範囲で、要配慮個人情報を取得・利用する場合があります。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客さまの同意を得た場合および法令等により認められた場合を除き、取得した個人情報(下記「6.特定個人情報等の取り扱い」の個人番号および特定個人情報を除きます。)を次の目的のために必要な範囲内で利用し、これらの目的のほかに利用することはありません。

各種保険契約の適正な引受、維持管理、継続、保険金支払等
当社業務に関する情報提供、運営管理および商品・サービスの充実
市場調査および保険商品・サービスの開発
再保険の締結、再保険契約に基づく通知および再保険金の回収
お客さまからのお問い合わせ、ご依頼事項に対する対応
当社社員の採用、代理店の委託・維持管理
株式会社福岡県不動産会館の子各社(グループ会社)・提携先企業・団体等が取り扱う損害保険、生命保険、コンサルティング等の商品およびサービスの案内
その他、上記目的に付随する業務ならびにお客さまとのお取引および当社の業務運営を適正かつ円滑に履行するための業務

3.グループ会社および提携先企業・団体との共同利用について

弊社は、株式会社福岡県不動産会館の子各社(グループ会社)および提携先企業・団体との間で、以下のとおり個人データを共同利用します。

特定個人情報等につきましては共同利用を行いません。

(1) 利用目的
上記2.①から⑧に記載された利用目的およびグループ各社の経営管理および共通重複業務
(2) 個人データの項目
住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された契約内容および事故状況、保険金支払状況など
(3) 共同利用する事業者等
グループ会社:
株式会社福岡県不動産会館
株式会社ふれんず宅建保証
提携先企業・団体:
公益社団法人福岡県宅地建物取引業協会
(4) 個人データ管理責任者
ふれんず少額短期保険株式会社

4.個人データの第三者への提供および第三者からの取得

(1) 当社は、以下の場合を除き、お客さまの個人データを第三者に提供することはありません。
お客さまご本人が同意されている場合
法令に基づく場合
当社の業務遂行上必要な範囲内で、保険代理店を含む委託先に提供する場合
再保険契約の締結や再保険金の回収のために、再保険会社等へ提出する場合
(2) 当社は、法令で定める場合を除き、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したときは、提供・取得経緯等の確認をおこなうととともに、提供先、提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5.要配慮個人情報(センシティブ情報)の取り扱い

当社は、個人情報保護法に定める要配慮個人情報ならびに保険業法施行規則第53条の10に定める機微(センシティブ)情報(政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいう。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪経歴に関する情報等)について、法令等に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合その他法令・ガイドラインで認められる場合を除き、取得、利用または第三者提供を行いません。

6.特定個人情報等の取り扱い

当社は、番号法にて定められている個人番号、および特定個人情報は、同法で認められた利用目的の範囲内でのみ取得・利用いたします。また、法令で認められている場合を除き、個人番号、および特定個人情報を第三者に提供しません。

7.個人関連情報の取り扱い

(1) 当社は、第三者に個人関連情報(生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいいます。)を提供するにあたり、当該第三者が当該個人関連情報を個人データとして取得することが想定される場合には、法令で定める場合を除き、当該第三者において、ご本人の同意が得られていることを確認したうえで提供します。
(2) 当社は、第三者から個人関連情報の提供を受け、当該情報を個人データとして取得する場合には、法令で定める場合を除き、当該第三者がご本人から適切に同意を取得していること等を確認のうえ取得します。

8.支払時情報交換制度

保険契約の締結または保険金の請求に際して行われる不正行為を排除するために、一般社団法人日本少額短期保険協会、他の少額短期保険業者、特定の損害保険会社との間で、保険契約に関する所定の情報を相互に照会しております。詳細につきましては、一般社団法人日本少額短期保険協会のホームページをご覧ください。
https://www.shougakutanki.jp/

9.個人データの安全管理

当社は、取扱う個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん、毀損などの防止、その他個人データの取り扱い安全管理のため取扱規程等の整備および安全管理措置に係る態勢の整備など十分なセキュリティを講じます。

また、個人データの取得、利用、保管、提供、削除・廃棄等の各段階に応じて、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置および外的環境の把握その他の安全管理措置を適切に実施します。

当社は、個人データの取扱いを外部に委託する場合には、委託先に対する必要かつ適切な監督を行い、委託先においても個人データの安全管理が図られるよう必要な措置を講じます。

10.個人情報の開示、訂正・利用停止等

当社は、お客さまご本人の個人情報の開示・訂正・利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、当社所定の方法により手続きを行い、後日、書面にて回答させていただきます。通知および開示の請求については、回答にあたり、当社所定の手数料をいただきます。

11.個人情報取扱いに関する継続的な取組み

当社は、個人情報の取扱いに関して定期的に見直し、適切な個人情報保護を実施するために継続的改善に取り組んでまいります。

【お問い合わせ窓口】 ふれんず少額短期保険株式会社 所 在 地:福岡県福岡市東区馬出一丁目13番10号 電話番号:092-292-7350 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日、夏季・年末年始の休業日を除きます)

令和8年8月25日 ふれんず少額短期保険株式会社 代表取締役 諸隈 達也